半杯流年半杯月

匹夫韩五

首页 >> 半杯流年半杯月 >> 半杯流年半杯月最新章节(目录)
大家在看极品狂医 神医弃女:鬼帝的驭兽狂妃(神医弃女) 医品宗师 傅总,夫人又闹离婚了 神医凰后:傲娇暴君,强势宠!(神医凰后) 白手当家 完美人生沈浪 恃宠而婚 港九本色 快穿:不服来战 
半杯流年半杯月 匹夫韩五 - 半杯流年半杯月全文阅读 - 半杯流年半杯月txt下载 - 半杯流年半杯月最新章节 - 好看的女生小说

第二百八十五章 陆小西的面试培训

上一页书 页下一章阅读记录

张小飞转身看到栗芬芳进来,尴尬地满脸通红,连连嘱咐栗芬芳:“我胡说八道,你可别告诉张总,下次在不说了。”

本来陆小西想写个详细的培训稿,又觉得临时发挥,跟大家互动起来更好,就简单写了个大纲:

一、话务员的基本素质和职业道德

二、话务员接线技巧

三、话务员需要掌握特殊技能

四、细心是话务员的法宝

五、聆听也是话务员必须具备的能力

栗芬芳看陆小西只是简单地写了几条,笑道:“你这是给自己留了一手?培训的时候我也参加,我要录音学习可以吧?”

陆小西咧嘴笑笑:“也说不上什么培训,就是带领大家熟悉一下工作环境,给新人打打气,鼓励一下,本来就是给你的员工讲,你要参加肯定可以,你想录就录,我们公司培训都不用我,来这里是硬着头皮上架。”

策划部有四张桌子,临时又搬进去两张桌。八点半,电话通知的五个人到了,三名女生两名男生。陆小西让栗主任准备了稿纸和碳素笔,陆小西自我介绍一下,然后给大家命题作文:写一篇关于雾凇市的散文,八百字以上,九十分钟内完成。

五个人开始构思,陆小西离开策划部,因为是写作文,不用像对待小学生一样监考。

时间过去半小时,栗芬芳去看了一下回来对陆小西说:“你的面试叫人意想不到,有一个男生交了白卷走了。”

剩下的四个人还算认真,栗芬芳把他们写的文章收上来叫大家回去等通知,她兴奋地对陆小西说:“我先看看他们写的,也过一回当老师的瘾。”

周二的培训不像写作文这么简单,栗芬芳给陆小西倒上茶水,又给每人发了一个软皮笔记本和碳素笔,然后坐在旁边等着听课,陆小西看看手表,时间刚好八点半。

陆小西查了一下人数,有十四人到场,他开始讲话务员的基本素质:话务员首先要会说话,不说话当不了话务员。他的开场白把大家逗笑了,明显地打破了紧张的气氛。话务员的基本素质是声音甜美、口齿清晰,大舌头或者舌头短也不具备当话务员的条件。

这次的笑声比上一次声音大,陆小西见大家不再拘束,开始让大家自我介绍,他示意栗芬芳记录每个人说话时的声音情况。

这时响起敲门声,栗芬芳站起来去开门,一起进来两个女孩儿,陆小西笑了一下说道:“今天是我们第一次培训,应该比上班还要准时,但是你们迟到了,迟到就意味着你们放弃了这次机会,我如果让你们坐下,就是对在场这些人不公平,对不起,你们请回吧,如果再去应聘你们就知道该怎么做了。”

陆小西的态度震慑了在场的人,从他们的眼神里,明显看出来对讲课老师的赞许,栗芬芳对陆小西的能力又有了新的认识,她悄悄地在笔记本上写了一句:“树立威信是管理者需要掌握的,是潜移默化的过程,不是宣读管理办法。”

本来以为培训是陆小西一个人讲课,但是他幽默的谈吐带动了大家,两个小时轻松过去,不知不觉中,每个人都表露了自己的能力,第一次培训课,栗芬芳选了十名话务员。

喜欢半杯流年半杯月请大家收藏:(m.souhuwx.com)半杯流年半杯月搜狐文学更新速度全网最快。

上一页目 录下一章存书签
站内强推带着农场混异界 绝世邪神 天路杀神 捡个杀手做老婆 神级强者在都市 最强小农民 龙破九天诀 云家小九超皮哒 篮坛霸主之2K附体 太后要逆天:将军请上榻 神脉至尊 暴君,夫人又怀孕了 总裁爹地宠上天唐悠悠 贞观之志 韩娱之崛起 快穿攻略:捕捉男神的99种方法 女总裁的超级高手 绝世神通 末世重生之黑暗国度 武侠:重生锦衣卫,被皇后看上了 
经典收藏溯源从海贼王开始 大明:我真的只是普通人 我怎么这么有钱 恃宠而婚 穿到乱世做个魃 斗破之噬灵 我在诸天开启无数金手指 任务系统有点皮 从成为诡差开始 女尊之男神的自我修养 厄运诅咒 暴君的团宠闺女又戏精了 开局召唤天使军团 一夜情深:总裁的秘密甜妻 女尊世界重生 隐婚缠绵:宫少,深深宠! 厨神领主 我是半妖 战神霸婿 穿成反派亲闺女[穿书] 
最近更新只想让女主摆脱渣男的我,竟成了牛头人? 拒绝道德绑架,享受快乐人生 斩野 这对血族不太冷 重生八零:甜宠娇妻有点辣 遮天之重瞳诸天 最强千金:团宠大佬帅爆了 逆袭之乡村建筑师 蚀骨契婚:傅少,请克制 太子当道:驸马爷,求放过! 怀念那逝去的青春 我能听见画外音 惹火狂妃:邪王宠上天 恣爷的心尖宠又飒又野 大千劫主 婚婚欲睡:言少宠妻要趁早 我家系统能改运 戏精王妃:王爷我档期满了 破灵钉 等一花开待一人归 
半杯流年半杯月 匹夫韩五 - 半杯流年半杯月txt下载 - 半杯流年半杯月最新章节 - 半杯流年半杯月全文阅读 - 好看的女生小说